ソフトの不具合
[メーカーへの問い合わせ]
件名： ソフトの不具合について
送信者： オフィシャル･ユーザーソフトのことでちょっとおたずねします。
先日、｢ガールフレンド7.0｣から｢ワイフ1.0｣にアップグレードしたところ、思いがけないことが次々と起こり、困っています。使用したバージョンアップ用差分データは、｢ダイヤモンドリング/サラリー3.0｣です。一番売れている差分データだというふれこみだったのですが、｢ルビーリング/サラリー2.0｣のほうが良かったのでしょうか？
アップグレードして間もなく、｢チャイルド｣という名前のプログラムがいくつもでき、容量をすごくとるので、お金をつぎこんで環境を変えざる得なくなりました。
しかも、｢ワイフ1.0｣は、｢エステ｣、｢バーゲン｣、｢カルチャースクール｣などという怪しげな差分データを、インターネットから勝手にダウンロードしてきて、知らない間に｢ワイフ1.2｣、｢ワイフ1.3｣へとバージョンアップしています。その上、これらの差分データは、ほとんどがシェアウェアで、いつのまにか代金が銀行口座から引き落とされているのです。
さらに｢ワイフ1.0｣は、他のプログラムへ勝手に自分をインストールし、全プログラムの監視をしています。たとえば｢ゴルフ3.1｣や｢飲み会5.0｣といったアプリケーションは、動きが鈍くなっています。｢キャバクラ6.2｣に至っては、まったく作動しません。選択するだけでクラッシュしてしまうのです。
そこで、｢ワイフ1.0｣を｢ガールフレンド7.0｣へ戻したいのですが、この｢ワイフ1.0｣のアンインストールがうまく出来ません。強引にアンインストールしようとすると、システム全体を巻き込んでしまいそうです。いい方法を教えてください。
[こちらサポートセンター --- 返信メール]
件名： ソフトの不具合について
送信者： サポートセンターお世話になります。｢ワイフ1.0｣の件ですが、同様のご質問をよくいただきます。たいていの場合、原因は大きな誤解にあります。
｢ガールフレンド7.0｣から｢ワイフ1.0｣にアップグレードするとき、単なるユティリティーソフトと考えて何となくアップグレードするかたが多くいらっしゃいます。しかし、｢ワイフ1.0｣はユティリティーソフトでなくＯＳです。｢ガールフレンド7.0｣と根本的に異なるとお考え下さい。
ですから、いったん｢ワイフ1.0｣をインストールしてしまうと、アンインストールしたり｢ガールフレンド7.0｣へ戻すというようなことは、ほとんど不可能です。
どうしても気になるときは、｢姑7.3｣、｢小姑4.3｣などのワクチンプログラムのご使用をお薦めします。ただし、これらのワクチンプログラムは、｢ＴＥＬAM10.0｣、｢みのもんたAM12.0｣、｢ワイドショーPM3.0｣、｢井戸端PM4.0｣など、扱いが難しいプログラム群を内包していますので、ときどき｢ワイフ1.0｣ともども暴走することがあります。
これらのワクチンプログラムを監視するための｢舅7.6｣もございますが、この｢舅7.6｣は動作が不安定で、｢ワイフ1.0｣にまるめこまれたり、｢姑7.3｣に押しつぶされたりした場合、｢ボケ老人7.6｣へ変わってしまう怖れもありますので注意して下さい。
ここで無理に｢ワイフ2.0｣や｢ガールフレンド8.0｣をインストールするようなことがあれば、問題はいっそう大きくなり、回復不可能となります。ヘルプファイルの｢養育費｣、｢財産分与｣に、このあたりのことが詳しく書かれていますので、ご一読ください。
なお、弊社ではサポートしておりませんが、デバッグプログラムの｢協議｣、｢調停｣、｢裁判｣などのシリーズもございます。これらのプログラムは、オプションで選択する弁護士ウェアのグレードによってデバッグ後の環境が大きく変わるため、慎重に選択して下さい。
ただし、弊社の確認しているケースでは、どれほど高いグレードの弁護士ウェアを選択されても、｢行きずりの浮気｣、｢不倫ＯＬ2.4｣、｢無断外泊｣などのウィルスが混入している際は良好な環境へ戻らないようです。
ですから、｢ワイフ1.0｣はそのままさわらず、周りの環境を｢ワイフ1.0｣に合わせていくべきでしょう。｢一戸建て｣、｢マンション｣といった、ハードウェアの導入もご検討下さい。何度もクラッシュしたり、他のプログラムへの影響が大きい時は、DOSプロンプトのコマンドラインで、
C:\gomen_ne
またMACの方はコマンド＋￥gomen
と打ち込んでみてください。これでたいていの場合、回復するはずです。
それでもおさまらず、｢ワイフ1.0｣が暴走し、ネットを通じて｢ハードウェア実家｣に戻ってしまった時は、すぐさま｢チェイスプログラム土下座｣を実行して下さい。
新しいソフトを買うときは、｢ワイフ1.0｣との相性を考える必要があります。現在わかっている中では、｢ケーキ4.0｣や｢花束5.2｣などとの相性が非常にいいようです。
ご健闘をお祈りします。また何かありましたら、お知らせください。
以下はサポートセンターへ相談をもちかけたユーザーとのランダムなやり取りです。
- サポート：｢どんなＰＣをお使いですか？｣
ユーザー：｢白いやつです｣
- サポート：｢画面の左に出てくるマイコンピューターのアイコンをクリックして下さい｣
ユーザー：｢そちらから見て左ですか？ それとも、わたしから見て左ですか？｣
- サポート：｢もしもし、どうされました？｣
ユーザー：｢印刷が出来ないんだ｣
サポート：｢ではスタートをクリックして下さい。そして･･･｣
ユーザー：｢専門用語を使わないでくれ。おれはビル･ゲイツじゃないんだぞ！｣
- ユーザー：｢もしもし、印刷できないんですが･･････印刷しようとすると、プリンターが認識されていませんと言われるんです。だから、プリンターをカメラの前に置いたのですが、それでも認識しないと言われてしまいます。どうしたらいいんでしょう？｣
- ユーザー：｢あの〜、赤色の印刷が出来ないんですが？｣
サポート：｢カラープリンターをお持ちですか？｣
ユーザー：｢いいえ、持ってません｣
- サポート：｢Ｆ８を押して下さい｣
ユーザー：｢何も起こらないんですけど･･･｣
サポート：｢何をされました？｣
ユーザー：｢言われたとおり、Ｆのキーを８回押しました｣
- ユーザー：｢キーボードが動かないんですが･･･｣
サポート：｢ＰＣにちゃんと差さっていますか？｣
ユーザー：｢ＰＣの後ろが見られない状態です｣
サポート：｢では、そのキーボードを持ち上げて10歩後ろに下がってください｣
ユーザー：｢やってみます｣
サポート：｢キーボードを持ったまま下がれましたか？｣
ユーザー：｢はい｣
サポート：｢それは、そのキーボードが接続されていないということです。他にもキーボードはありますか？｣
ユーザー：｢はい、あります。あっ、こっちは動きました｣
- サポート：｢あなたのパスワードは小文字でアップルの『a』、大文字で同じく『A』、大文字でヴィクトリーの『V』、そして数字の『7』です｣
ユーザー：｢『7』は大文字でしょうか？｣
- ユーザー：｢インターネットにつなげないんですが･･･｣
サポート：｢正しいパスワードを入れてますか？｣
ユーザー：｢ええ、同僚が入力しているのを見ましたから｣
サポート：｢そのパスワードを言ってもらえますか？｣
ユーザー：｢星が５個です｣
- サポート：｢アンチウイルスソフトに何を使っていますか？｣
ユーザー：｢ネットスケープです｣
サポート：｢それはアンチウィルスソフトではありません｣
ユーザー：｢すみません。インターネット･エクスプローラーです｣
- サポート：｢サポートです。どうされましたか？｣
ユーザー：｢初めてEメールを書いたのですが･･･｣
サポート：｢何か問題でも？}
ユーザー：｢どうやって『a』の周りに○を書いたらいいですか？｣
- ユーザー：｢すみません。せっかく友達にスクリーンセーバーを入れてもらったんですが、マウスを動かすたびに消えてしまうんです｣
筆者から一言
｢ソフトの不具合｣は、パブリック･ドメインとしてインターネット上に広く出回っている小咄(ジョーク)をアレンジしたものであることをお断りしておきます。
